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Última actualización: julio de 2026

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Responsable del tratamiento

  • Propietario: Veronica Vergani
  • NIF/DNI: Disponible previa solicitud legítima
  • Dirección: Disponible previa solicitud legítima
  • Correo electrónico: info@veronicatoursbarcelona.com

Qué datos recopilamos

    • Datos proporcionados voluntariamente en el campo de mensaje (solicitudes, preferencias, alergias o necesidades especiales indicadas por el usuario).

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Finalidad del tratamiento

    • Gestionar las solicitudes de información, reservas y consultas.
    • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
    • Gestionar la facturación, la contabilidad y cumplir con las obligaciones fiscales y legales derivadas del servicio contratado.
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    • Mejorar el sitio web mediante análisis estadísticos anónimos/agregados (Google Analytics).

    Base legal: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (solicitud de reserva/consulta).

  • Consentimiento del interesado (formulario de contacto, suscripción al boletín informativo, cookies no técnicas).
  • Interés legítimo del responsable del tratamiento en mejorar el servicio.

Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para procesar la solicitud y, posteriormente, durante el período exigido por la normativa fiscal y administrativa aplicable (generalmente hasta 5 años para las obligaciones fiscales). Los datos del boletín informativo se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

Destinatarios

Los datos no se divulgarán a terceros, salvo que lo exija la ley.

Los proveedores de servicios técnicos (hosting, correo electrónico, plataforma de boletines informativos, Google Analytics) pueden acceder a ella como encargados del tratamiento de datos, de conformidad con el RGPD.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, Google) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre dentro del marco de las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo).

Derechos del interesado

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de datos en cualquier momento escribiendo a info@veronicatoursbarcelona.com . También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

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Seguridad

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